——2020年春节后市场业务第一单达成纪实

2020.02.02，大年初九。

这是一个谐音“爱您爱您”叠加的日子；

这是一个冠状肺炎病毒仍在肆虐的时刻。

这一天，楚天人再一次演绎了“特别能吃苦、特别能奉献、特别能战斗”的精神风貌和品格，充分诠释了“急用户之所急、想用户之所想，为用户之所为”的楚天经营风范和服务理念。

这一天，楚天人在疫情防控的特殊背景下，克服了一个又一个难题，前后仅用了16个小时，一气呵成地完成了从购买信息卡传递、特殊通行证申请办理、出卡装药到9吨改性产品安全抵达鄂州鄂城区，并扫描进入武钢资源程潮矿业公司仓库的所有业务流程，快捷完美地达成了春节后第一单——20200202业务订单。

疫情当前，业务开展难点重重

武钢资源程潮矿业公司系我们楚天密切合作伙伴，是宝武钢股份青山基地的重要原料基地，为了确保青山基地的正常生产，2020春节期间，武钢资源程潮铁矿未休假，一直持续进行采矿作业，受仓库库容的限制，节前该矿仅储备一定数量民爆器材产品，元月底，其储存的炸药几乎消耗殆尽，已提前材料告急， 若后续不能进行民爆产品的补充供给，程潮铁矿将会被迫中断采矿作业，而春节期间突如其来的的肺炎疫情，陡增了民爆产品采购及配送困难，程潮铁矿忧心重重。

元月30日，程湖铁矿向某某地民爆生产企业发出购买民爆产品的需求信息，但因湖北疫情未果，就连已办好的民爆产品购买信息卡都无法传递。

元月31日，程潮铁矿火速联系了同处鄂州区域的鄂州民爆专营公司，而后者自身仓储产品十分有限，无法实现现货供给。

2月1日，鄂州民爆专营公司、程潮铁矿试探性加急向楚天提出购买9吨改性铵油炸药需求信息，征求公司相关部门意见并请示公司领导后，市场部经理刘合炎第一时间毅然向对方承接这个销售及配送订单。

整体联动，顺利实现楚天春节后第一单

“用户需求就是命令，百计千方、千方百计，克服一切困难，确保在2月3日前（大年初十）10点前配送到程潮铁矿仓库”，2月1日晚公司董事长张友乾同志对党政办、市场部等部门发出铿锵有力的指令，随后，公司党政办牵头相关部门，按下密切配合、通力协作的快车捷。

三路人马雷厉风行，快速行动。

第一路市场前线组，由市场部业务员组成。负责鄂州民爆公司、程潮铁矿民爆购买证、运输证及相关资料跨地区传送对接。2月1日晚21时许，市场部业务员冯齐军、周鑫分别对接鄂州民爆专营公司和程潮铁矿相关工作人员，提供相关资料及信息，商定信息卡及运输证运跨地区传递方案及时间。2月2日8时许，市场部业务员冯齐军驾车踩点疫期期间的运输线路及沿路卡点； 9时许，市场部工作人员到达鄂州与黄石地区交汇防疫专控卡点，与客户成功完成信息卡和运输卡对接。10时40许，程潮铁矿采购信息书面函件第一时间传达了市场部。10时41分，市场部将函件传回公司党政办。

第二路资料报批组，由公司党政办、运输部相关人员组成，负责专控道路特别通行证的申请办理。2月2日8时30许，第二小组专班人员抵达公司，开始文件起草及资料收集工作，半小时后，申请报告及运输车辆、司机、押运员等34份资料准备齐全。9时10许，专班人员赶到陈贵防疫指挥部，15分钟后，第一份基础文件办理完结，并拿到相产签署意见。9时50许，专班人员快速到达大冶市防疫指挥部、汇报相关工作，并提交相应文件。10时41分，第二小组人员将第一小组回传的程潮铁矿函件同公司文件进行紧急合并，党政办叶玉莲主任通过计算机网络远程编排，5分钟后形成第二份综合性文件报告。可受疫情影响，整个市区无打印社上班，无法出具纸质文件。“怎么办，时间不得人，赶回公司来回一趟最快大约要50分钟左右时间”。计财部龚永福紧急支持，仅用8分钟左右时间安装家中的针式打印机，5分钟后，合并修订后的纸质文件报告出具完毕。11时56分，专班人员火速抵达位于黄石市海事局对面的黄石防疫指挥部，不巧办事工作人员外出就餐，整个交通审批组办公室空无一人。12时许，专班人员戴着双层的口罩蹲守在黄石疫情防控指挥部门卫传达室，静候工作人员上班。13时20分，经两次体温检测后，公司办证专班人员进入交通组办公室，递送资料排队等待办理。14时15分，按要求补充完毕相关资料，提供相关证明。14时30分许，交通组审核资料完毕，并由黄石防疫指挥部向公司出具了大冶至鄂州道路运输车辆的特殊通行证，有效期限至2月4日止。同一时间，第二小组将信息传回第三小组，让第三小组火速准备。15时40许，办证专班人员顾不上中餐风尘仆仆赶回公司与第三小组集合对接。

第三组物流配送组。由市场部、综合部、计财部等部门相关人员组成，并于一清早就在待命。

“我去，我是炸药保管班长”、“我去，我是押运队长” ……计财部尹国英、市场部刘瑞、司机曹育华主动向第三小组组长请缨，面对疫情他们心中也有着些许隐忧，但为了市场，为了客户，他们毅然决然地站了出来，坚定做一个的宅家族的“逆行者”。16时15左右，综合部程志勇经理紧急调配6名搬运人员到达总仓库区域，与第三小组工作人员对接装车。出卡、打印提单、核对条码、扫描出库、装车点数…….来来往往的脚步、有条不紊的操作、专业熟练的把关，半小时后，配送炸药全部装车完毕，整装待发。16：50许，载有9吨改性铵油产品的鄂B59926运输车辆从公司总仓库安全驶出，按预先踩点好的运输线路向着鄂州程潮铁矿进发。18:00许，公司运输车安全抵达鄂州程潮铁矿民爆仓库，相比2月3日上午10点供货时间目标，整整提前了16小时，卸货完毕的第一时间，鄂州民爆公司缪总向致电公司，表达及时供货感谢之情和问候，并表态全力做好楚天产品和楚天服务的宣传，2020年对楚天有更好的业绩。

这是楚天2020春节节后的首笔营销业务，这是楚天开门红、大年初九，9吨改性炸药，前后19人直接间接服务了此次任务，运输车牌号59926，一连串吉利的数字，并排的9和6字，预示着2020年的楚天将玖玖大发，意气风发、璀璨夺目！